Intellicomp Computers

Nuestros Clientes

Todo el software y licenciamiento Microsoft a su disposición, Costa Brothers y Compañia Limitada es Socio de Negocios de Microsoft y estamos capacitados para todo tipo de proyectos de Licenciamiento Corporativo en empresas pequeñas, medianas y grandes, y Software Original.

Intellicomp provee todo tipo de Servidores , Productos y Servicios 100% óptimos para los sistemas operativos de microsoft además cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados en Microsoft que nos permiten ofrecer soporte de instalación, configuración y solución de problemas en Computadores personales o conectados a Redes físicas e inhalámbricas.

Pague por lo que usa:

Previa comunicación inter-empresas para validación de rut y pagos podemos atenderle sin que exista un contrato fijo:

- 1UF Soporte Telefónico por Hora
- 2UF Soporte OnSite por Hora

Para nuestros clientes contratados que requieran visitas a terreno el costo por hora es de 1,5 UF.

Dentro de los Servicios podemos destacar:

Mantenciónes Físicas
Formateo de discos e instalación completa
Instalación de drivers ,parches y perifericos
Configuración de redes TCP/IP
Eliminación de Virus
IDS (Sistemas de detección de intrusos)
IPV6 Gateways
Routers
Bases de datos
Servidores de Backup
Servidores Samba
Servidores de IRC
Redes de decepción
Terminal Servers
Clusters

Contratos de soporte (Anuales o Semestrales):
E-Mail: (Valor mensual UF 2 )

- Tiempo máximo de respuesta 12 horas.
- Días hábiles.
- Acceso a la knowledge base.

Teléfono:

Línea Verde: (Valor mensual UF 8 )
- Lunes a Viernes
- 8:00 AM - 18:00PM
- Tiempo Máximo de Respuesta 3 horas
- Acceso a la Knowledge Base

Línea Azul (valor mensual UF 15 )
- Lunes a Sábado
- 6:00AM - 21:00PM
- Línea Azul Exclusiva
- Prioridad 2
- Tiempo Máximo de Respuesta 2 horas
- Acceso a la Knowledge Base
- 5 Visitas a Terreno ANUAL (Garantizadas en días de semana entre 09:00 a 18:00).o 5 eventos de atención remota en consola de maquina cliente via ssh.

Línea Roja: (valor mensual UF 30.- )
- Lunes a Domingo
- Línea Roja Exclusiva
- 24 x 7 x 365
- Prioridad 1
- Tiempo Máximo de Respuesta 1 Hora.
- Acceso a la Knowledge Base
- 20 Visitas a terreno en cualquier horario ANUAL. O
- 20 Atenciones remotas vía digital en la máquina del cliente.

Intellicomp Computers - Costa Brothers y Cia.Ltda.
Diseño Gráfico , Programación e Ingeniería Web, Soluciones Integrales, Computadores, Partes y Piezas, Soporte Técnico.
Casa Matriz :El Aguilucho # 3164 , Providencia. Fono-Fax: 2051629 - 3416622 Santiago de Chile.
Mínima resolución 800x600. Intellicomp Computers. Copyright 1995 - 2004 All right reserved.
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